You are here

Las transacciones en línea son fáciles: Preguntas Frecuentes de MyPBA

in English

 

¿Qué es MyPBA?

MyPBA es una aplicación segura en línea que permite el acceso a información personal y a la realización de transacciones relacionadas con PBGC. Este servicio es fácil de usar, seguro y está disponible 24 horas al día, siete días a la semana.

¿Qué es login.gov?

Introducido en 2017 por la Administración General de Servicios (GSA, siglas en inglés), login.gov ofrece una solución de inicio de sesión única para los sitios web del gobierno que permite a los ciudadanos estadunidenses acceder a los servicios públicos en diferentes agencias utilizando la misma dirección de correo electrónico y contraseña. Actualmente, login.gov ayuda a millones de personas a mantener su información segura en docenas de portales del gobierno basados en la web.

¿Por qué PBGC utiliza login.gov?

Nuestra colaboración con login.gov le permite hacer trámites con mayor facilidad y rapidez. El equipo de login.gov ha creado un sistema que cumple con el diseño, el rendimiento y la experiencia a la que probablemente esté acostumbrado cuando se registra para verificar su información bancaria o de tarjeta de crédito. También utilizamos login.gov para verificar su identidad y ofrecerle un nivel de seguridad adicional para proteger su información personal.

¿Soy elegible para crear una cuenta en MyPBA?

Todos los participantes y beneficiarios en planes administrados por PBGC pueden crear una cuenta.

¿Qué puedo hacer en MyPBA?
  • Ver su formulario de impuestos 1099-R
  • Actualizar su información de contacto
  • Beneficiario Alternativo bajo una Orden Calificada de Relaciones Domésticas (QDROs, siglas en inglés)
  • Solicitar o actualizar su depósito directo
  • Obtener una carta que verifique sus ingresos de PBGC
  • Actualizar sus retenciones de impuestos federales
  • Solicitar un estimado de beneficios
  • Solicitar beneficios
  • Ver o designar a su beneficiario
  • Establecer preferencia de idioma
¿Cómo puedo crear una cuenta en MyPBA?

A partir de ahora y hasta junio de 2021, para crear una cuenta MyPBA, los clientes deben llamar al Centro de Contacto del Cliente de PBGC al 1800-400-7242.

Después de junio de 2021, en nuestra página de inicio de MyPBA (página en inlgés), haga clic en el botón "sign in with login gov" para ser llevado a un sitio web seguro. Desde allí, haga clic en “Create an Account” para configurar una cuenta y verificar su identidad. Esto tarda unos 20 minutos en completarse. Una vez verificada su identidad, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de MyPBA.

He creado una cuenta en MyPBA utilizando login.gov pero no he recibido un correo electrónico de confirmación con un enlace de acceso. ¿Cuánto tiempo debo esperar y a quién debo contactar si no lo recibo?

El sistema puede tardar hasta 20 minutos en confirmar el acceso de un nuevo usuario. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación después de 20 minutos, por favor comuníquese con el Centro de Contacto del Cliente de PBGC al 1-800-400-7242.

¿Necesita asistencia con login.gov?

Si desea obtener más información sobre login.gov, o si tiene problemas al crear o acceder a su cuenta, consulte los enlaces de ayuda (página en inglés) proporcionados por el equipo de login.gov. También puede enviar un Formulario de Contacto (página en inglés) para obtener ayuda adicional del equipo de login.gov.

Si todavía necesita asistencia, por favor comuníquese con el Centro de Contacto del Cliente de PBGC al 1-800-400-7242, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. hora del Este. Si utiliza TTY/ASCII, llame al 1-800-845-6136 y dele al operador de retransmisión nuestro número de teléfono: 1-800-400-7242.

¿Puedo calcular mi beneficio de pensión en línea?

No. PBGC comprende la importancia que tienen los estimados de beneficios en la planificación de la jubilación. Sin embargo, calcular los beneficios de pensión es una tarea extremadamente complicada.

Aunque la agencia no cuenta con un sistema de cálculo de beneficios en línea, si es elegible para comenzar su beneficio de PBGC, puede solicitar un estimado de beneficio en línea, y su solicitud tendrá prioridad.

Actualizado por última vez 05/04/2021