Resumen
PBGC recopila información sobre los planes de pensión que asegura, pero la mayoría de esta información es a nivel del plan. Solo en situaciones limitadas, PBGC recopila información sobre los beneficios de las personas. Este recurso ofrece más detalles al respecto.
Muchas personas se comunican con la Oficina del Defensor de los Participantes y Patrocinadores de Planes de PBGC, o con otros departamentos de Pension Benefit Guaranty Corporation (PBGC, siglas en inglés) para solicitar información sobre sus beneficios. A menudo, las personas solo pueden proporcionar un nombre y otra información personal, como el número del Seguro Social, la fecha de nacimiento, la dirección postal u otra información de contacto. Es posible que busquen información sobre un beneficio de pensión que ellos mismos han ganado, o que busquen información sobre un beneficio de pensión ganado por su cónyuge, padre, abuelo u otro familiar.
Esta hoja informativa proporciona información general sobre cuándo PBGC tiene, o no, información relacionada con los beneficios de pensión individuales de una persona, así como sugerencias para obtener información útil sobre los beneficios de PBGC.
Datos básicos
PBGC es una agencia federal que asegura miles de planes de pensión patrocinados por empleadores privados. PBGC mantiene registros e información sobre estos planes, pero la información de personas individuales que han ganado beneficios bajo estos planes es limitada. La mayor parte del tiempo, esa información es mantenida por el plan de pensión.
La información de contacto de muchos planes de pensión vigentes se puede encontrar buscando en la lista en línea de PBGC de planes que actualmente pagan primas a PBGC (página en inglés). Si PBGC no tiene la información que busca, pero el plan de pensión sigue vigente, puede ponerse en contacto directamente con el propietario del plan.
Cuando un plan de pensión asegurado por PBGC no cuenta con los fondos necesarios para pagar todos los beneficios que debe, PBGC puede hacerse responsable de administrar los beneficios de ese plan. En ese caso, el propietario del plan de pensión transferirá sus registros de beneficios individuales a PBGC. Una vez que PBGC haya procesado la información, el personal del Centro de Contacto del Cliente de PBGC (800) 400-7242) podrá buscar a las personas por su nombre para localizar la información sobre sus beneficios.
Si le informaron que su beneficio de pensión se ha transferido a PBGC, pero el Centro de Contacto del Cliente no puede localizar los registros de beneficios con su nombre, comuníquese con la Oficina del Defensor de los Participantes y Patrocinadores del Plan de PBGC. Es posible que PBGC tenga esta información, pero aún se esté procesando.
Cuando un plan de pensión termina con fondos suficientes para pagar a los participantes los beneficios que les debe, es llamada “terminación estándar”. Cuando esto ocurre, PBGC recibirá información, limitada, sobre las personas a las que se les debe beneficios cuando el plan terminó. Para localizar esta información, puede presentar una solicitud FOIA (Ley de Libertad de Información) a la División de Divulgación de PBGC o ponerse en contacto con la Oficina del Defensor de los Participantes y Patrocinadores del Plan de PBGC para obtener ayuda en la búsqueda de la pensión (página en inglés). El Centro de Contacto del Cliente no dispone de esta información. Es posible que tenga que proporcionar a PBGC el nombre y el número de identificación del plan, además de la información sobre la persona que obtuvo el beneficio.
PBGC no tendrá registros de los planes de jubilación que no asegura, como planes 401(k), excepto los registros que haya recibido a través de su Programa ampliado para localizar a participantes. Obtenga más información sobre qué planes de jubilación asegura PBGC (página en inglés).
Información adicional
¿Cuándo puede PBGC consultar la información sobre los beneficios de pensión de una persona por su nombre?
Planes en fideicomiso
PBGC puede administrar un plan de pensión si el propietario del plan no puede pagar los beneficios ganados a sus participantes. Estos planes de pensión se llaman planes en fideicomiso. En estos casos, PBGC coordinara con el propietario del plan de pensión en fideicomiso para transferir los registros de beneficios a PBGC. En algunos casos, personal de PBGC viajará hasta las instalaciones donde se guardan los registros del plan de pensión para recopilar los registros físicos en ese lugar.
Una vez que PBGC recibe los registros de beneficios individuales de un plan en fideicomiso, procesa la información en sus sistemas electrónicos, lo que permitirá al personal de PBGC buscar la información sobre los beneficios de las personas por su nombre en esos planes.
El tiempo que tarda PBGC en obtener y procesar los registros puede variar considerablemente esto depende de los sistemas que utilizó el propietario del plan de pensión para mantener sus registros y del tamaño y la complejidad del plan de pensión. Adicionalmente, la calidad y precisión de los registros que recibe PBGC pueden variar dependiendo de las prácticas de mantenimiento de registros del propietario del plan de pensión.
Buscar en la lista de planes en fideicomiso de PBGC (página en inglés).
Programa para Localizar a Participantes
Cuando un plan de pensión termina con fondos suficientes para pagar los beneficios que se deben, éste debe pagar esos beneficios. Sin embargo, puede haber personas que hayan ganado beneficios de pensión, pero no se pueden localizar. A estas personas se les llama participantes no localizados. El propietario del plan puede enviar los beneficios de estas personas a PBGC bajo el Programa para Localizar a Participantes de PBGC. Obtenga más información sobre el Programa para Localizar a Participantes de PBGC.
Si los beneficios de una persona se enviaron a PBGC a través del Programa para Localizar a Participantes, el personal de PBGC debería poder buscar la información sobre los beneficios de esa persona utilizando su nombre y otra información de identificación personal. Además, las personas pueden buscar sus propios beneficios en línea en el marco de este programa.
Retrasos en el procesamiento de registros
Ha habido algunas situaciones, en el pasado, en las que algunas personas recibieron una notificación del propietario del plan de pensión que sus beneficios se transfirieron a PBGC y luego se comunicaron con PBGC para reclamar sus beneficios, pero PBGC les dijo que no tenía ningún registro de sus beneficios. Esto se debió a que PBGC tenía sus registros de beneficios, pero aún no los había procesado. Si su empleador o plan de pensión le informó que PBGC tenía su beneficio, pero cuando llamó a PBGC para reclamarlo le dijeron que PBGC no tenía registros bajo su nombre, comuníquese con la Oficina del Defensor de Participantes y Patrocinadores del Plan de PBGC.
Cuando PBGC no puede buscar información sobre los beneficios de pensión individuales por nombre, ¿puede PBGC proporcionar otra información útil?
Sí. PBGC mantiene información a nivel de plan para todos los planes de pensión que asegura. Si el plan sigue en vigencia, esto incluye la información de contacto actual del plan.
PBGC mantiene registros de cuándo los planes se combinaron entre sí o se transfirieron a un nuevo patrocinador del plan. Por esta razón, la Oficina del Defensor puede utilizar los registros de PBGC para ayudar a las personas a localizar una persona de contacto para un plan de pensión que están teniendo dificultades para localizar. Obtenga más información sobre el Servicio de Búsqueda de Pensión de la Oficina del Defensor (página en inglés).
Cuando los planes de pensión se terminan con fondos suficientes para pagar todos los beneficios que deben, esto se llama terminación estándar. Los planes que se someten a una terminación estándar no están administrados por PBGC, pero aún así es requerido que se presente cierta información a PBGC. Entre otras, si el plan tenía participantes no localizados, si los beneficios se pagaron como pagos únicos de la cantidad total o como anualidades, o como ambas opciones. Si se compraron anualidades, los planes deben proporcionar el nombre del proveedor de anualidades.
Adicionalmente, los planes con terminación estándar deben proporcionar a PBGC una lista de las personas a las que se les han entregado pagos únicos de la cantidad total y/o para personas a quienes se le compraron las anualidades. Esto se llama datos de distribución y compras de anualidades del plan. Estos datos no se guardan en los sistemas que PBGC utiliza para consultar los beneficios de las personas en los planes en fideicomiso. Si una persona tiene un beneficio en un plan con una terminación estándar y se contacta con el Centro de Contacto del Cliente de PBGC, el agente del Centro de Contacto no podrá localizar la información sobre los beneficios buscando por el nombre de la persona, aunque, en otros registros, PBGC pueda tener información de los beneficios de la persona. Esto se debe a que la función del Centro de Contacto del Cliente de PBGC es asistir a las personas cuyos beneficios ya son administrados por PBGC, es decir cuando PBGC es el administrador fiduciario del plan de pensión.
Más bien, los datos sobre distribuciones y compras de anualidades se almacenan en el archivo de terminación estándar del plan que PBGC mantiene durante varios años después de la terminación de este. Para obtener los datos sobre distribuciones y compras de anualidades del archivo de terminación estándar del plan, puede presentar una solicitud FOIA a la División de Divulgación de PBGC.
Los datos sobre la distribución y la compra de anualidades de un plan desempeñan un papel importante cuando PBGC revisa una reclamación de un participante potencialmente omitido. Para obtener más información, consulte ¿Puede mi plan de pensión terminar y no pagarme?