PBGC protege la información de su cuenta de Acceso a mi beneficio de pensión (MyPBA, siglas en inglés), la Cuenta de Administración de mi plan (My PAA, siglas en inglés) y otras aplicaciones del sitio web de PBGC. Por eso, MyPBA y otras aplicaciones cuentan con medidas de seguridad, como un sistema de verificación en dos pasos que le envía un código personalizado que debe ingresar después de su nombre de usuario y contraseña. Cuando acceda a los sitios web de PBGC, utilice siempre el URL oficial y asegúrese que coincida exactamente con la del sitio web oficial.
Recientemente, hemos tenido conocimiento de la existencia de sitios web falsos y correos electrónicos fraudulentos que pudieran parecer procedentes de nuestro sitio web oficial, PBGC.gov, o de algún sitio web relacionado con MyPBA y otras aplicaciones de PBGC. No son sitios web oficiales de PBGC. Estos sitios web utilizan un nombre de dominio engañoso que es similar al dominio oficial de PBGC o a los sitios web relacionados con las aplicaciones de PBGC y dan lugar a la confusión.
Por ejemplo, los sitios web falsos pueden incluir “.org”, “.com” u otro dominio genérico de primer nivel o dominio nacional, además contienen las letras “PBGC”, “MyPBA” o “.GOV” en su URL principal. Estos sitios web pueden redirigir a los usuarios de PBGC a programas maliciosos que recopilan información personal, les incitan a hacer clic en enlaces sospechosos o a descargar archivos adjuntos.
Conocimiento del fraude
Alerta de estafa: Hay personas que se hacen pasar por empleados de PBGC en línea y se han comunicado con clientes a través de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes en redes sociales para obtener información. Tenga en cuenta que PBGC nunca le enviará correos electrónicos, mensajes de texto ni mensajes no solicitados en redes sociales para solicitarle información personal o financiera. Esto incluye solicitudes de números del Seguro Social, contraseñas o información similar. Además, recuerde que todas las direcciones de correo electrónico y sitios web de PBGC terminan en .gov.
Contacto legítimo: Si recibe una llamada telefónica de alguien que asegura representar a PBGC, dicho agente podrá facilitarle su número de identificación de cliente de PBGC y su número de referencia cuando le llamen. Si desea verificar la identidad del representante, puede llamar al Centro de Contacto al cliente de PBGC (1-800-400-7242) y solicitar su número de referencia. Los representantes de PBGC pueden llamarle para hacer un seguimiento de un pedido que haya realizado, un formulario que haya enviado o para informarle de que podría tener derecho a recibir beneficios.
Cómo protegerse
Verifique la dirección de correo electrónico del remitente
Antes de realizar cualquier acción, verifique siempre dos veces la dirección de correo electrónico del remitente. Asegúrese que coincida exactamente con nuestro dominio oficial PBGC.gov o con el sitio web de una solicitud oficial de PBGC, sin errores ortográficos ni caracteres de más.
Solo navegue a los URL desde los sitios web oficiales de PBGC
Antes de realizar cualquier acción, siempre verifique el URL del sitio web. Asegúrese de que coincida exactamente con nuestro dominio oficial o con el sitio web de una solicitud oficial de PBGC.
Evite hacer clic en enlaces sospechosos
Si tiene dudas sobre un enlace que aparece en un correo electrónico, no haga clic en él. En su lugar, acceda directamente a nuestro sitio web oficial escribiendo nuestro URL en su navegador o utilice el enlace que tenga guardado en sus favoritos y en el que confíe.
Nunca comparta información personal
Nunca le pediremos información confidencial, como contraseñas o números del Seguro Social, por correo electrónico. Si recibe una solicitud de este tipo, se trata de una estafa.
Permanesca informado
Familiarícese con las tácticas y señales más habituales del fraude electrónico. Muchos atacantes recurren a la urgencia o a las amenazas para que las víctimas actúen de forma precipitada. Tómese siempre un momento para pensar antes de hacer clic.
¡No haga clic en ese enlace! ¡Borre el mensaje inmediatamente!
- Puede determinar que un mensaje es falso porque procede de una cuenta cuyo nombre de dominio no incluye .gov.
- Los sitios web oficiales utilizan .gov. Los sitios web .gov seguros utilizan HTTPS. Un candado (
) o la dirección https:// indican que se ha conectado de forma segura al sitio web .gov. - Comparta información confidencial únicamente en sitios web oficiales y seguros. Recuerde que cualquier mensaje procedente de PBGC o de sus aplicaciones web tendrá una dirección con .gov en el nombre de dominio.